Se você utilizava algum outro sistema e/ou possui seus dados cadastrados em algum lugar, pode solicitar a migração desses dados para dentro do sistema Clínica Experts. Para isso, é necessário ler atentamente as descrições abaixo e preencher o formulário de Solicitação de Migração de Dados.
Solicite seus dados em formato de planilha (.xls, .csv, excel) ao seu antigo sistema, somente assim conseguimos realizar a migração desses dados para o Clínica Experts.
Acesse seus arquivos e os revise antes de anexá-los neste formulário. Caso os arquivos possuam senha, favor disponibilizar esta senha no campo de "Observação" do quadro de preenchimento dos dados.
ATENÇÃO
QUAIS DADOS PODEM SER MIGRADOS?
Contatos
Pacientes e profissionais.
Para que o endereço seja migrado, é necessário CEP informado obrigatoriamente.
Procedimentos
Nome, valor e duração do procedimento.
Agendamentos
Agendamentos marcados na agenda, de acordo com o nome do contato cadastrado na planilha de contatos.
Atendimentos
Fichas de atendimentos realizadas anteriormente, como anamneses, planos de tratamento, fichas de evolução. Ficará no prontuário do paciente com o histórico das fichas.
Financeiro (consultar disponibilidade do sistema de origem dos dados)
Histórico financeiro de entradas e saídas.
Caso não haja um contato relacionado à conta, um contato genérico "Migração" será vinculado ao valor de entrada ou saída.
Parcelas serão migradas como um título independente, sem agrupamento.
Valores dados como pagos em datas futuras, serão migrados como "em aberto", ou seja, seu pagamento não será registrado.
Para mais dúvidas entrar em contato com o Suporte Clínica Experts.
atenção
quais dados não serão migrados?
Orçamentos
Os orçamentos feitos previamente e enviados a seus clientes, não serão migrados.
Vendas
As vendas realizadas anteriormente não serão migradas.
Pacotes de sessões e créditos
Os créditos que seus pacientes têm em sua clínica, seja em sessões de procedimento ou em valor monetário, não serão migrados.
Estoque
Nenhum item ou movimentação do estoque é migrado.
Comissões
Comissões já fechadas e/ou em aberto não serão migradas.
Caso o sistema de origem dos seus dados esteja listado acima, a migração dos dados informados será realizada em até 14 dias úteis. Entretanto, caso o sistema não esteja listado, entraremos em contato para informar o prazo previsto para migração. Qualquer dúvida estamos à disposição em nosso canal de suporte.
informativo
Itens de estoque, pacotes, configurações do sistema antigo, comissões, vendas, etc, não são possíveis de serem migrados.
Recomendamos que, após o preenchimento e envio deste formulário e dos arquivos, passe a utilizar o Clínica Experts no dia a dia até a finalização da migração. Os dados que serão migrados são os que estão neste documento, não nos responsabilizamos pela migração de dados cadastrados após a data deste formulário.
No caso de constatarmos qualquer inconsistência nos arquivos que impeçam o seguimento do processo de migração dos dados, nossa equipe entrará em contato para informar e solicitar a resolução da questão. Enquanto não houver retorno por parte do solicitante da migração, ela será pausada e se, em 5 dias após o contato de nossa equipe, ainda não haja retorno, o processo de migração será interrompido e será necessário preenchimento de novo formulário, voltando ao fluxo e fila.
Não altere as planilhas, nome das colunas e não renomeie os arquivos originais para migração.